Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026

L'éditeur attache de l'importance à la protection de vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable de traitement

FuronSolutions — Gabin Furon, entrepreneur individuel — contact : contact@tourneegps.com.

Données collectées

• Compte : email, mot de passe (stocké chiffré/haché), nom et société.
• Utilisation : points et adresses importés, coordonnées GPS, tournées générées.
• Paiement : géré par Stripe ; l'éditeur ne stocke aucune donnée bancaire.
• Techniques : journaux de connexion (adresse IP, horodatage) pour la sécurité.

Finalités et base légale

Les données sont utilisées pour fournir le service, gérer l'abonnement et la facturation, et assurer le support. Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime (sécurité).

Les adresses que vous importez : vous en restez responsable

Les fichiers que vous importez contiennent des données concernant des tiers (noms, adresses, références des points à visiter). Pour ces données, vous êtes responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant (article 28 du RGPD) :

• nous ne les traitons que pour calculer et afficher vos tournées, sur vos instructions ;
• nous ne les utilisons jamais à d'autres fins, et jamais pour un autre client ;
• elles sont cloisonnées par compte et accessibles aux seules personnes que vous invitez ;
• les personnes qui y ont accès chez nous sont tenues à la confidentialité, et l'accès technique est limité à ce qu'exige le support ;
• nous vous assistons en cas de demande d'une personne concernée ou de violation de données, que nous vous signalons sans délai ;
• à la fermeture de votre compte, elles vous sont restituées et supprimées sur simple demande ; sans demande de votre part, elles le sont d'office au bout de 12 mois (voir « Durée de conservation »).

Il vous appartient d'avoir une base légale pour les importer et, le cas échéant, d'en informer les personnes concernées.

Destinataires / sous-traitants

• Stripe — paiement (Irlande / États-Unis, clauses contractuelles types).
• Brevo — envoi des emails transactionnels (activation, réinitialisation), France.
• OVHcloud — hébergement, France.
• OpenStreetMap / CARTO — fonds de carte : votre navigateur charge les tuiles directement depuis leurs serveurs, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
• Google Fonts — polices d'affichage chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

Les adresses que vous importez ne sont transmises à aucun de ces prestataires, à l'exception du géocodage décrit ci-dessous. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Géocodage des adresses

Pour placer vos points sur la carte, les adresses importées sont transmises à la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr), service public français, et, lorsque celle-ci ne reconnaît pas une adresse, à Nominatim (Fondation OpenStreetMap). Seule l'adresse est envoyée, jamais le nom de la personne ni le reste de votre fichier. Le calcul des itinéraires est ensuite fait sur notre propre serveur, sans appel extérieur. Les coordonnées obtenues sont mises en cache chez nous pour éviter de réinterroger ces services à chaque calcul.

Durée de conservation

• Compte et données d'usage (points, tournées, historique) : pendant toute la durée de l'abonnement, puis 12 mois après la fermeture du compte, délai au terme duquel elles sont supprimées. Une suppression immédiate peut être demandée à tout moment.
• Fichiers importés et fichiers de résultats : supprimés automatiquement de nos serveurs 30 jours après leur dépôt ou leur production ; seules les données exploitées par l'application restent accessibles dans votre compte. Seule exception, le dernier fichier importé est conservé tant qu'il vous sert à relancer un calcul, et au plus 12 mois sans nouvel import, après quoi il est supprimé lui aussi.
• Cache d'adresses géocodées : les adresses déjà résolues sont mémorisées pour éviter de réinterroger la Base Adresse Nationale à chaque calcul, et effacées au bout de 90 jours.
• Journaux techniques (adresse IP, horodatage) : 12 mois au plus.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, obligation légale (art. L123-22 du Code de commerce). Cette obligation prime sur le droit à l'effacement : quand des paiements existent, la ligne client n'est pas supprimée mais neutralisée, une facture devant continuer à nommer son destinataire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contact@tourneegps.com — un export complet de vos données vous est remis, et la suppression est effectuée sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé ; aucun bandeau de consentement n'est donc requis.